Présentation
Objectifs de la formation Gestion de Conflit :
- Repérer, gérer et neutraliser les différents types de conflits
_Analyser les conflits passés pour anticiper les situations futures
_Maîtriser ses émotions et savoir adopter un état d’esprit de médiation
Durée de la formation :
- 2 jours (14 heures)
Modalités
Public cible :
Encadrement de proximité, responsables d’équipe, chefs de service ou de département
Prérequis de la formation :
Aucun
Moyens pédagogiques de la formation :
Moyens pédagogiques :
_Ordinateur et vidéo projecteur
_Support de formation type Power Point
_
_Encadrement :
_La formation est assurée par une équipe de consultants experts en management d’équipe et des ressources humaines.
Modalités de formation éligible :
- Présentiel
Infos pratiques
Quelle est la durée de la formation Gestion de conflit ?
La formation professionnelle ABSKILL Gestion de conflit dure 2 jours soit 14h.
Quel est le prix de la formation Gestion de conflit ?
Pour connaître le tarif pour la formation professionnelle ABSKILL Gestion de conflit, contactez nos équipes qui vous pourront vous établir un devis et vous accompagner dans l’optimisation de votre budget avec les différents types de financement auxquels vous pouvez accéder.
Comment s’inscrire à la formation Gestion de conflit ?
Vous avez plusieurs possibilités pour vous inscrire à la formation ABSKILL Gestion de conflit :
– Demandez un devis en ligne en cliquant sur le bouton ci-contre ou via ce lien de demande de devis
– Contactez l’un de nos 40 centres de formation professionnelle en France
– Venir à notre rencontre lors de nos événements ou présences lors de salons dédiés à la formation et à l’emploi dans une ville près de chez vous.
Nos conseillers vous accompagnent pour la création de votre dossier d’inscription et vous fournissent la liste des documents nécessaires pour vous inscrire.
Quelle est la modalité de formation Gestion de conflit ?
La formation ABSKILL Gestion de conflit se déroule en présentiel.
Programme
Contenu de la formation Gestion de Conflit :
Déterminer les différents types de conflits : :
Sources des conflits
Enjeux et risques des conflits
Discerner les comportements des parties pour agir en conséquence
Maîtriser et résoudre le conflit : :
Comprendre, impliquer et échanger
Exprimer et formuler une critique constructive
Connaître son style relationnel
Gérer une situation par les émotions et la médiation
Etablir le bon dialogue
Sortir du conflit et gérer l’après-conflit : :
S’affirmer fermement et sereinement : être assertif
Etre capable de se confronter à des comportements difficiles
Ouvrir la négociation et trouver des solutions communes
Accompagner le collaborateur
Prévenir les conflits futurs
